Asistencia Técnica y Mantenimiento

En PROHS no nos limitamos exclusivamente a la gestión de solicitudes técnicas de los clientes, en cambio, tomamos un enfoque proactivo, garantizando que nuestros productos son totalmente suportados por un departamento técnico cualificado con ingenieros y técnicos expertos, comprometidos en garantizar su correcto funcionamiento. Nuestro objetivo es maximizar la vida útil de nuestros esterilizadores y termodesinfectadoras con un mínimo de intervenciones correctivas.

SPARE PARTS

Cuando vendemos un esterilizador o una termodesinfectadora estamos firmando un compromiso con nuestro cliente. PROHS mantiene un stock de repuestos para sustitución inmediata en caso de falla de los componentes con el fin de reducir al mínimo el tiempo de inactividad del equipamiento.

Todos nuestros repuestos tienen garantía del fabricante.

VALIDACIÓN / CALIBRACIÓN

Los protocolos IQ / OQ / PQ y su servicio están disponibles bajo petición. Gracias a Data Loggers de última generación, nuestros ingenieros tienen acceso a informes precisos y confiables que garantizan una correcta calibración y validación de nuestros equipos.